Chính sách bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân là tài sản quý giá của mỗi người, vì vậy Thư Pháp Kim Danh cam kết nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Chính sách bảo mật thông tin giải thích cách mà chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của Thư Pháp Kim Danh. Bằng việc sử dụng dịch vụ tại Thư Pháp Kim Danh, bạn đồng ý hoàn toàn với các điều khoản trong chính sách bảo mật thông tin này. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung của chính sách bằng cách công bố bản sửa đổi trên trang web Thuphapkimdanh.com, phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Nếu bạn xác nhận rằng đã đọc và hiểu các chính sách bảo mật thông tin mà chúng tôi đưa ra, điều này sẽ trở thành điều khoản hợp đồng giữa bạn và chúng tôi. Qua điều khoản này, bạn cũng đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này.

Thông tin mà chúng tôi thu thập

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin dựa trên dữ liệu mà người dùng cung cấp và tự động qua địa chỉ IP của thiết bị truy cập. Cụ thể như sau:

• Thông tin thu thập tự động

Chúng tôi sẽ lấy thông tin một cách tự động từ địa chỉ IP (Internet Protocol). Điều này bao gồm thông tin về trình duyệt web, tốc độ kết nối mạng, thời gian bạn ở lại trang và các thông tin liên quan đến địa chỉ mà trình duyệt đang truy cập.

• Thông tin người dùng cung cấp

Khi bạn mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ tại Thư Pháp Kim Danh, chúng tôi sẽ tiến hành thu thập các thông tin cần thiết như sau: 

+ Họ và tên người mua hàng, người nhận hàng

+ Địa chỉ nhận hàng

+ Số điện thoại người mua hàng, người nhận hàng

+ Tên đơn vị kinh doanh…

Cách chúng tôi thu thập thông tin

Chúng tôi sẽ không thu thập thông tin cá nhân của bạn trừ khi bạn tự nguyện cung cấp hoặc thông qua bên thứ ba được ủy quyền chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với chúng tôi. Cụ thể như sau:

• Với thông tin thu thập tự động

Về nguồn dữ liệu thu thập tự động, đây là thông tin thiết bị mà chúng tôi thu thập từ người dùng thông qua trình duyệt web và các cookies của từng tệp dữ liệu. Cụ thể bao gồm:

+ Thông tin thiết bị & Dịch vụ: Khi bạn truy cập vào trang web và sử dụng dịch vụ, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin đăng nhập từ trình duyệt web và thiết bị di động qua địa chỉ IP. Địa chỉ IP là mã nhận dạng duy nhất cho một thiết bị, bao gồm URL và các tùy chọn cài đặt của bạn. Thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ bao gồm nội dung bạn đã xem, tương tác, theo dõi, tìm kiếm và tỷ lệ nhấp chuột theo thời gian tương ứng. Bạn cũng có khả năng vô hiệu hóa tính năng tự động thu thập thông tin trong phần cài đặt của thiết bị.

+ Cookies: “Cookies” là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt khi bạn vào trang web của chúng tôi. Cookies giúp nhận diện trình duyệt, thu thập và lưu trữ thông tin khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên website của chúng tôi. Những tệp này chứa thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn, chẳng hạn như: Các trang web mà bạn đã ghé thăm, các liên kết mà bạn đã nhấn vào, các từ khóa mà bạn đã tìm kiếm, mật khẩu và thông tin đăng nhập trên thiết bị của bạn, các sản phẩm mà bạn đã xem và thêm vào giỏ hàng.

Cookies có thể được dùng để thu thập thông tin từ nhiều thiết bị khác nhau mà bạn sử dụng để truy cập cùng một website. Điều này có nghĩa rằng ngay cả khi bạn xóa cookies trên một thiết bị, chúng vẫn có thể được theo dõi trên các thiết bị khác.

• Thông tin do người dùng cung cấp

Chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn thực hiện việc để lại thông tin liên hệ trên trang web của chúng tôi thông qua các form liên hệ, comment. Dựa vào các thông tin bạn cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và sử dụng với mục tiêu cung cấp dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Những thông tin mà chúng tôi thu thập sẽ được xử lý và ứng dụng cho những mục đích sau:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ phù hợp dựa trên thông tin của khách hàng tiềm năng.
• Hỗ trợ cải thiện chất lượng dịch vụ hiện tại và phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân cho khách hàng, đảm bảo mọi thứ chúng tôi cung cấp đều hữu ích cho bạn.
• Phân tích và phản hồi các ý kiến, thắc mắc cùng yêu cầu của khách hàng khi họ để lại thông tin trên trang web của chúng tôi.
• Cung cấp cho bạn những tin tức, bài viết hữu ích liên quan đến thông tin mà bạn đã quan tâm trên trang web.
• Phân tích và thống kê xu hướng quan tâm của bạn, bao gồm hành vi, hoạt động và tần suất truy cập để tối ưu hóa nội dung sao cho phù hợp với khách hàng.
• Đánh giá tần suất quảng cáo trên trang web sao cho không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện và ngăn chặn các vấn đề vi phạm, cùng những nguy cơ khác tác động đến tài nguyên của trang web chúng tôi.
• Nhận diện các vấn đề từ dịch vụ mà chúng tôi cung cấp để tiến hành nghiên cứu, đánh giá và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý thông tin và xác minh danh tính, tài khoản của khách hàng.
• Cung cấp thông tin về chương trình khuyến mãi qua số điện thoại, tin nhắn hoặc email mà bạn đã cung cấp.
• Cá nhân hóa nội dung và ưu tiên hiển thị những thông tin liên quan đến sở thích và mối quan tâm của bạn.
• Tối ưu hóa dữ liệu và cải thiện hiệu suất truy cập của trang web.
• Cho bất kỳ mục đích nào khác phát sinh chưa được đề cập nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng.

Phương pháp chúng tôi lưu trữ và bảo mật thông tin

Chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ với các biện pháp bảo vệ vật lý và điện tử như tường lửa, mã hóa dữ liệu và quy trình tuân thủ luật bảo mật thông tin. Thư pháp Kim Danh thực hiện kiểm soát truy cập vật lý đối với thông tin và chỉ cho phép những nhân viên cần thiết truy cập vào thông tin cá nhân để thực hiện công việc tại hệ thống Thuphapkimdanh.com.

Chúng tôi có chia sẻ thông tin của bạn với bên khác hay không?

Chúng tôi đảm bảo sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn như sau:

• Chúng tôi có sự đồng ý từ bạn để tiết lộ thông tin.
• Bên thứ ba mà bạn đã ủy quyền hoặc cho phép yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn.
• Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý hay chính phủ, hoặc nếu chúng tôi cho rằng việc đó là cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp luật.
• Để bảo vệ quyền lợi, tài sản, sự an toàn của người khác.
• Bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân khi bạn yêu cầu.
• Các đối tác và bên thứ ba của chúng tôi nhằm cung cấp thông tin dịch vụ và khuyến mãi hữu ích hơn đến bạn.
• Các bên thứ ba mà bạn lựa chọn kết nối qua trang web của chúng tôi.
• Các công ty con, công ty thành viên hoặc các công ty liên kết với chúng tôi.

Ngoài những trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác trừ khi chúng tôi hoàn toàn tin rằng việc công bố là cần thiết để ngăn chặn thiệt hại vật chất hoặc tài chính do hành vi có dấu hiệu phạm pháp gây ra.

Liên kết đến các website hoặc ứng dụng khác

Trên trang web của chúng tôi, nếu bạn nhấn vào các liên kết dẫn đến website bên thứ ba, bao gồm cả các trang quảng cáo, người dùng sẽ ngay lập tức rời khỏi trang Thuphapkimdanh.com và được chuyển hướng đến website mà bạn đã chọn.

Về vấn đề chuyển hướng này, chúng tôi không thể kiểm soát mọi hoạt động từ các bên thứ ba và sẽ không chịu trách nhiệm về an toàn của nội dung mà trang web đó cung cấp.

Hiệu lực và thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin tại Thư Pháp Kim Danh áp dụng cho bất kỳ chính sách hoặc điều khoản nào liên quan đến việc chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này có thể được thay đổi theo thời gian mà không cần dựa vào bất kỳ chính sách trước đây nào.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ từ trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với những thay đổi trong chính sách bảo mật.

Cách thức tiếp nhận và xử lý khiếu nại

Nếu khách hàng muốn khiếu nại hoặc yêu cầu xóa thông tin mà Thư Pháp Kim Danh đã lưu trữ, bạn có thể liên hệ Hotline: 0938.270.977 để được xem xét và xử lý.

Cập nhật lần cuối: 20/04/2025