Cách thức vận chuyển
Tất cả các đơn hàng sẽ được giao qua đối tác vận chuyển bên ngoài nhằm đảm bảo quyền lợi và yêu cầu của khách hàng:
- Đơn hàng trong nội thành TPHCM: Dự kiến sẽ nhận được trong khoảng 1 – 2 ngày kể từ thời điểm đơn vị vận chuyển xác nhận đơn.
- Đơn hàng gửi đi tỉnh: Dự kiến sẽ nhận được trong khoảng 3 – 4 ngày kể từ thời điểm đơn vị vận chuyển xác nhận đơn.
Phương thức giao nhận hàng hóa khác:
- Nhận hàng tại cửa hàng: Khách hàng có thể đến ngay văn phòng Thư Pháp Kim Danh để nhận hàng và thanh toán.
- Khách hàng chỉ định/lựa chọn đơn vị vận chuyển
Trách nhiệm với sản phẩm vận chuyển
- Đảm bảo sản phẩm mới 100%, được đóng gói cẩn thận
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho dịch vụ vận chuyển. Liên hệ với chúng tôi 0938.270.977 khi phát hiện sản phẩm bị bể vỡ, trầy xước, móp méo, không còn nguyên vẹn hoặc sai sản phẩm
- Sau khi khách hàng đã ký nhận sản phẩm mà không có bất kỳ ý kiến hay ghi chú nào khác, Thư Pháp Kim Danh không có trách nghiệm với các yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, sai sản phẩm,… từ quý khách
- Trường hợp khách hàng tự vận chuyển hoặc dịch vụ vận chuyển do khách hàng chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và các tổn thất liên quan.
Cập nhật lần cuối: 20/04/2025
